Questions fréquentes
Ce que les gens nous demandent le plus souvent avant de se lancer — y compris les questions gênantes, sur ce que le service ne sait pas faire et sur ce qui se passe s'il se trompe.
Une réponse manque ? Écrivez-nous : les questions posées deux fois finissent sur cette page.
01. Comprendre le service
Qu'est-ce que LastCommit, en une phrase ?
Un service qui vous aide à décrire votre vie numérique de votre vivant, et qui transmet ces informations aux personnes que vous avez désignées après votre décès — pour qu'elles sachent quoi faire, et comment.
Est-ce un testament ?
Non, et c'est important. LastCommit ne produit aucun effet juridique successoral et ne remplace ni un acte notarié, ni les formalités légales de succession. Il organise la transmission d'informations et de consignes pratiques. Pour votre patrimoine, voyez un notaire.
Est-ce un gestionnaire de mots de passe ?
Non, et le service est conçu pour ne jamais le devenir. Nous ne collectons ni mot de passe, ni clé d'API, ni clé SSH, ni phrase de récupération. Utilisez un gestionnaire de mots de passe dédié : la plupart proposent une procédure d'accès d'urgence prévue pour cela.
LastCommit ferme-t-il mes comptes automatiquement ?
Non. Le service ne se connecte à aucune interface tierce et n'effectue aucune démarche à votre place. Il fournit à vos proches les informations et les marches à suivre ; ce sont eux qui agissent, manuellement.
C'est un choix, pas une limite technique : une automatisation qui se déclencherait par erreur serait irréparable.
Faut-il s'y connaître en informatique ?
Non. Si vous savez utiliser une boîte e-mail, vous savez utiliser LastCommit. Les guides sont écrits pour être suivis par quelqu'un qui découvre la plateforme concernée, écran par écran.
02. La vérification de présence
Comment savez-vous que je suis mort ?
Nous ne le savons pas — nous constatons une absence. À la fréquence que vous avez choisie, le service vous envoie un message auquel il suffit de répondre en suivant un lien. Sans réponse, plusieurs relances sont envoyées. Ensuite seulement, vos personnes de confiance sont sollicitées, et le décès doit être confirmé avant toute ouverture.
Je pars trois mois sans connexion. Que se passe-t-il ?
Suspendez temporairement la vérification depuis votre espace avant de partir, puis réactivez-la au retour. C'est prévu pour les voyages, les hospitalisations et les retraites numériques.
Et si un e-mail atterrit dans les indésirables ?
C'est le risque principal, et nous ne pouvons pas l'éliminer : la délivrabilité dépend de votre fournisseur de messagerie. Ajoutez notre adresse d'expédition à vos contacts, et surveillez le premier message après votre inscription.
Le dispositif est conçu pour laisser du temps : plusieurs relances espacées précèdent toute sollicitation de vos proches.
Une panne de votre côté peut-elle déclencher la transmission ?
Non. Le moteur ne fait jamais progresser l'état d'un compte sans qu'un message ait été effectivement expédié. Si l'envoi échoue, le compteur attend. Après une interruption, le cycle reprend là où il s'était arrêté.
Puis-je changer la fréquence des vérifications ?
À tout moment, depuis votre espace. Tous les envois et toutes vos réponses sont consignés dans votre journal d'activité, que vous pouvez consulter librement.
Un déclenchement par erreur est-il possible ?
Le risque n'est pas nul, et il serait malhonnête de prétendre le contraire. Il faudrait cumuler une longue absence de réponse de votre part et une confirmation erronée d'une de vos personnes de confiance.
Si cela arrivait, écrivez-nous immédiatement : nous pouvons refermer l'espace héritier et rétablir le compte. En revanche, les messages déjà expédiés ne peuvent pas être rappelés.
03. Vos personnes de confiance
Mes proches doivent-ils créer un compte ?
Non. Chacun reçoit un lien personnel par e-mail, qui ouvre une session dédiée. Aucun mot de passe à créer : exécuter les dernières volontés de quelqu'un ne devrait pas commencer par une inscription.
Combien de personnes puis-je désigner ?
Autant que nécessaire, avec un ordre de priorité. Les rôles sont cumulables : une même personne peut être exécutrice et référente technique. En revanche, une adresse e-mail n'apparaît qu'une fois — pour ajouter un rôle, on modifie la fiche existante.
Deux ou trois personnes constituent un bon équilibre.
Dois-je les prévenir ?
Oui, vraiment. Le service les informera par e-mail, mais découvrir son rôle le jour d'un décès, par un message automatique, met une personne en difficulté. La conversation est courte et souvent moins pénible qu'on ne l'imagine : la plupart des gens sont touchés qu'on ait pensé à eux.
Une personne peut-elle refuser ?
À tout moment. Le service vous le signale, et il vous appartient d'en désigner une autre. Accepter d'accompagner les proches de quelqu'un après sa mort est un engagement volontaire, jamais une obligation.
Je suis désigné dans le compte de quelqu'un. Quels sont mes droits ?
Les mêmes que nos utilisateurs sur les données qui vous concernent : savoir ce que nous détenons, le faire corriger, vous y opposer, en demander l'effacement. Écrivez-nous, ou consultez la page RGPD.
04. Ce que vous pouvez y mettre
Puis-je y stocker mes mots de passe ?
Non. Aucun champ n'est prévu pour cela, et rien dans le service ne vous y encourage. Un fichier de mots de passe se copie, circule et reste valable des années : il vous exposerait de votre vivant, précisément quand vous en avez encore besoin.
Les champs libres restent à votre main, mais nous vous demandons de ne pas le faire — ils ne bénéficient d'aucune protection particulière.
Concrètement, qu'est-ce que je renseigne ?
Un inventaire de vos comptes — nom du service, adresse e-mail utilisée, pseudonyme, importance — puis vos consignes personnelles, et des messages destinés à vos proches. Le service y ajoute ses guides, qui expliquent comment mener chaque démarche.
Puis-je joindre des documents ou des photos ?
Pas dans cette version. LastCommit transmet des connaissances et des procédures, pas des fichiers. Vous pouvez indiquer dans une consigne où se trouvent des documents et comment y accéder.
Mes messages partent-ils de mon vivant ?
Jamais. Ils sont écrits à l'avance et expédiés à l'ouverture de la succession. Le seul envoi que vous puissiez déclencher est un aperçu adressé à vous-même. Un brouillon ne part pas : le déclarer « prêt à partir » est un geste explicite.
Puis-je modifier un message déjà envoyé ?
Non, ni vous, ni nous. De vraies personnes l'ont reçu et lu. Tant qu'un message est un brouillon, vous en gardez la maîtrise entière.
05. Sécurité et confidentialité
Mes données sont-elles chiffrées ?
Les échanges le sont intégralement (HTTPS), et votre mot de passe n'est stocké que sous forme d'empreinte : nous sommes dans l'incapacité technique de vous le communiquer.
En revanche, vos contenus ne sont pas chiffrés de bout en bout — ils doivent pouvoir être remis à vos légataires le jour venu, sans clé que vous seul détiendriez. La protection vient d'ailleurs : le service ne détient aucun de vos secrets, donc une compromission ne donnerait accès à aucun de vos comptes en ligne.
Qui, chez vous, peut lire mes consignes ?
Nos administrateurs techniques y ont un accès matériel dans le cadre de la maintenance, limité au nécessaire et tracé dans votre journal d'activité. Personne ne les consulte par curiosité, et aucune donnée n'est exploitée à des fins commerciales.
Utilisez-vous des cookies ou des traceurs ?
Uniquement les cookies strictement nécessaires au fonctionnement : session, protection anti-falsification, et si vous les activez, « rester connecté » et appareil de confiance. Aucun traceur publicitaire, aucune mesure d'audience tierce — c'est pourquoi ce site ne vous impose aucune bannière.
Puis-je récupérer toutes mes données ?
Oui, à tout moment et sans limite de fréquence. L'export produit une archive ZIP contenant un fichier JSON par domaine — profil, inventaire, personnes de confiance, consignes, checklists, messages, vérification de présence, journal d'activité — plus un manifeste.
J'ai trouvé une faille de sécurité. Que faire ?
Écrivez-nous plutôt que de la publier. Les signalements de bonne foi sont bienvenus et ne donneront lieu à aucune poursuite. La procédure complète figure sur la page Sécurité.
06. Le jour où ça se déclenche
Que voit exactement un légataire ?
Les comptes dont il a été désigné responsable, ceux pour lesquels aucun responsable n'a été désigné, et les messages qui lui sont adressés. Ni votre inventaire complet, ni les messages destinés à d'autres.
Vous désignez les responsables fiche par fiche, précisément parce que tout ne regarde pas tout le monde.
Un légataire peut-il modifier mes données ?
Non. La seule écriture possible dans l'espace héritier est le fait de cocher une action réalisée dans une checklist. Rien d'autre ne peut être modifié, ni exporté en masse.
Combien de temps l'espace reste-t-il accessible ?
[Durée] à compter de son ouverture, pour laisser à vos proches le temps d'accomplir les démarches sans précipitation. Les données sont ensuite supprimées.
Et si mes proches ne font rien ?
Nous ne pouvons pas les y contraindre : ce sont des personnes libres. Le service leur donne les informations, les guides et un suivi par checklist, mais l'exécution dépend d'eux.
C'est aussi pour cela que le choix des personnes de confiance compte davantage que leur compétence technique.
07. Compte, tarifs et résiliation
Combien ça coûte ?
[Réponse à rédiger selon le modèle économique retenu : gratuit, ou tarif et périodicité.]
Que se passe-t-il si je ne paie plus ?
[Si le service est payant] L'accès est suspendu, mais un défaut de paiement ne déclenche jamais l'ouverture d'une succession et n'entraîne pas la suppression de vos données. Celles-ci sont conservées [durée], le temps de régulariser ou d'exporter.
Puis-je supprimer mon compte ?
À tout moment, depuis votre espace, sans motif ni préavis. La demande est confirmée par un lien envoyé à votre adresse, puis la suppression est immédiate et définitive. Pensez à exporter avant : nous ne conservons aucune copie de courtoisie.
Que se passe-t-il si LastCommit s'arrête ?
C'est une question légitime pour un service qui promet d'agir dans dix ou vingt ans. En cas d'arrêt définitif, vous seriez prévenu au moins [3 mois] à l'avance, avec la possibilité d'exporter l'intégralité de vos données pendant toute cette période.
C'est aussi une raison de plus de prévenir vos proches de votre vivant : une conversation ne dépend d'aucun prestataire.
Puis-je essayer sans m'engager ?
Oui. Créez un compte, renseignez deux ou trois comptes, et voyez ce que cela donne. Tant que vous n'avez désigné personne, aucun message ne partira jamais à un tiers.
Votre question n'y est pas ? Écrivez-nous à [adresse e-mail] — une personne vous répondra, et la question rejoindra peut-être cette page.
Commencer par l'inventaire
Trente minutes suffisent pour couvrir les comptes qui comptent vraiment.